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「“未来の当たり前“を
生み出したい」
カスタマーサポートから
IoT事業 企画職への
キャリアチェンジ

A.Kobayashi
NURO事業部 LPWA事業推進部

ソニー独自のLPWA通信規格を活用した「ELTRES™ IoTネットワークサービス」のサービス企画を担当しているKobayashiさん。これまでのソニーネットワークコミュニケーションズ内での歩みや、これからの展望などを伺いました。

 
 

独自のサービスを持っていること、
人の良さが入社の決め手に

ソニーネットワークコミュニケーションズに入社した理由を教えてください。

就職活動を始めた当初はインターネットサービス・広告・メディアといった業種の企業に入りたいと考えていました。「おもしろいと感じてもらえることを世の中に発信したい」という想いがあったからです。ソニーネットワークコミュニケーションズに興味を持ったきっかけも、独自のサービスを全国的に展開していて、調べていくうちに、自分が過去に使っていた「ポストペット」をリリースした企業だということや、ソニーグループの1つということも分かり、ここならおもしろいことができるかもしれないと思いました。

面接の際も、社員の方が学生の自分と対等に会話してくれて、とても話しやすかったです。社員の方々の人の良さや、あらゆる人とフラットにコミュニケーションをとる社風を感じましたし、みなさんが当たり前に使っている通信インフラを支えている会社という点も魅力に映り、入社を決めました。

理想とするキャリアパスや
スキルの拡張に向けて。
異なる領域の業務にも
積極的に挑戦

入社されてからはどんな業務に携わりましたか?

入社してから、まずはカスタマーサポートの部署に配属されました。1年目はチューターの先輩社員のもとで、業務の様子を見て覚えたり分からないことを聞いていったりするという毎日でした。私を担当してくれた方はとても礼節を大切にしていて、業務に必要な知識だけでなく、社会人としてのコミュニケーションの仕方、ビジネスマナーをしっかりと学ぶことができました。それが今の自分のベースになっていると思います。

3年目には、ジョブローテーションによりサービス企画を行う部署に異動。「So-net 光」などのサービスの企画や設計を担当しました。この部署で印象に残っている仕事は新しい光回線通信サービス「So-net 光 minico」のリリースに向けて、お客さまにどういった付加価値をつけて提供するかを考えるプロジェクトです。そのプロジェクトにはブロジェクトリーダーとして参画したのですが、入社してから初めて最初からサービスを作り上げる苦労と喜びを経験しましたね。営業・マーケティング・技術職など、多種多様なメンバーと共に全力で走り続ける中で、駆け抜ける強さを要求された数カ月だったかと思います。

現在の部署に異動されたきっかけは何ですか?

1つのサービスに長く携わっていたこともあり、自分のこれからのキャリアを考えた際に違う領域に飛び込んでみようという思いがだんだん湧いてきていました。それで今年の7月に社内の異なる分野の仕事に挑戦できる「キャリアチャレンジ制度」を使って、ソニーネットワークコミュニケーションズが持つ「ELTRES™ IoTネットワークサービス」の企画を行う部署に異動しました。現在は他のソニーグループの方々や、エンジニア、設計、営業マーケティングなどのメンバーと、サービスの向上を目指す取り組みや、カバーエリアを増やすための企画策定などを行っています。

無限の可能性を秘めたサービスで
“未来の当たり前”を
生み出していく

今回、新卒採用のコンセプトとして「MAKE NEWS」を掲げています。Kobayashiさんが生み出したい“NEWS”とは何でしょうか?

まずは、IoTビジネスを後押しする「ELTRES」の特長を活かして、あらゆる業界のニーズに応えていきたいと考えています。位置情報を活用した地域の見守りとか、業務の省力化や鳥獣被害対策などを通した効率的な農業を行うためのシステムとか、場所や業種を問わずに多くの方に活用していただきたいですね。このように「ELTRES」には大きな可能性があり、そこがおもしろいところです。

「ELTRES」を通して生み出したサービスは、人々の生活を豊かにしていき、いつかその便利さは当たり前のものになってほしいと思っています。サービスは目に見えるものではないので影ながらですが、“未来の当たり前”を生み出す仕事にすごくやりがいを感じています。ソニーネットワークコミュニケーションズなら、そんな高いモチベーションを保ちながら働いていけるはずです。

最後に、これを読んでいる就活生の方に向けてメッセージをお願いします。

あまり気張らず、自分が大切にしていることやおもしろいと思えることを優先して歩んでいってもらいたいと思います。私は以前、新卒採用の面接官をしたことがあるのですが、面接の際は純粋に「この人は何を大切にしている人なんだろう」という気持ちで話を聞いていました。なので、面接の際にも何でもフランクに話してほしいですね。

Profile :
A.Kobayashi
NURO事業部 LPWA事業推進部

2014年4月に新卒で入社後、カスタマーサポートの部署に配属。ジョブローテーションにより「So-net 光」などのサービス企画設計を担当したのち、2022年7月にキャリアチャレンジ制度を利用し、自らの希望でIoT事業部に異動。現在は「ELTRES™ IoTネットワークサービス」に関する業務を担当している。

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