新卒採用 Sony Network
Communications

僕が今、主に携わっているのは、「NURO」というインターネット接続サービスの保守・運用です。「光回線」と呼ばれるインターネット回線をお客さまのもとへきちんと届けるため、技術者へ機器の設置について指示を出したり、機器そのもののアップデートをしたりしています。個人・法人問わず、使用中に発生した技術的な問題の解決も行なっていて、トラブルを未然に防ぎ、お客さまが日々ストレスなくインターネットを使えるようにするのが、僕の仕事です。

入社直後は、指導係として先輩社員が1人付いてくれて、技術的なアドバイスはもちろん、組織のことをマンツーマンでいろいろと教えてくれました。その後、段階的に一人で業務を進められるようになり、今では一担当者としてネットワークの保守・運用を務めています。

業務にも慣れてきたころ、初めてメインで担当した案件は、エンジニアとしてもっとも成長できた経験でした。とある機器のバージョンアップをする仕事だったのですが、もちろんミスなく進めないときちんと作動しないので、責任感や緊張感がありました。そのようななか、丸3日コツコツ作業に打ち込み、無事に1人でやり終えた時の達成感はよく憶えています。当時得たノウハウは今でも生きていますし、この経験は僕のエンジニアとしての自信につながりました。

独り立ちするタイミングは人それぞれですが、NURO担当のエンジニアは通常、1人でいくつもの案件を掛け持ちしていて、僕も現在は複数の案件を各案件の管理を徹底しながら同時に進めています。「回線の速度が速くて便利」など、NUROのいい口コミが広まっているのを目にすると、裏でそれを支えているのは僕なんだと自信が湧いてきますね。

まず必要なのは、自分で考えてアイデアを出し、行動に移して運用まで持っていける企画力や実行力。その点は自分自身もまだ改善すべきところが多くあるので、早く先輩たちに追いつけるよう磨いていきたいですね。それに、部署内外を問わず複数人と一緒にプロジェクトを推進していくケースもよくあるので、コミュニケーション力も必要だと感じています。

当社では、エンジニアとしてはもちろんのこと、1人の社員としても早くからさまざまなことにチャレンジさせてもらえます。チャレンジしながらも、しっかり周りがサポートしてくれる安心感もあるので、幅広い領域に知見を持ったエンジニアになりたいと思っている人には、ぴったりだと思います。少数精鋭の組織なので、マルチタスクをこなせる人も向いているのではないでしょうか。

僕自身の当面の目標としては、最近ありがたいことにどんどんNUROの利用者が増えているので、それに先回りする形で既存の運用をアップデートしていきたいと考えています。今まで以上に知識を増やし100万人を超えるお客さまを抱える会社としてふさわしい運用ができるエンジニアになりたいですね。非常に多くのお客さまの生活を支える仕事はとてもやりがいがあります。ぜひエンジニアとして一緒に働きましょう！